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什么是SaaS CRM?

發表于 2017-09-15
      什么是SaaS CRM?近幾年來,SaaS市場已成為當前互聯網領域最為發展迅速的行業之一,很多的企業進入到了企業級SaaS市場,而SaaS市場中的SaaS CRM市場則是當前最為火熱的。 
       SaaS,也就是軟件運營服務,它通過互聯網提供軟件服務。用戶不需要購買軟件,而是租用基于web的軟件,來管理企業的經營活動,企業不需要維護軟件,軟件的維護工作是由軟件提供商來做的,企業可以接受互聯網應用的同時,也可以對軟件進行本地數據儲存和離線操作,從而非常方便的使用軟件。 
       CRM是客戶關系管理系統,主要是管理企業的銷售業務的。CRM在SaaS的服務范疇內。它能夠有效的幫助企業進行管理市場,以及售后客服等工作,能夠讓企業將一部分利益讓給客戶,從而增加用戶的信任和忠誠,從而帶來長期的效益。 SaaS在CRM軟件領域應用十分廣泛。SaaS CRM軟件是云儲存,也就是將公司的信息資料存儲在軟件方的服務器上,通過進行登錄網頁的方式來訪問服務器,可以隨時隨地進行資料錄入、公司管理、分析和儲存等。 
       什么是SaaS CRM?通過以上幾點,大家有了一定的了解,可見,SaaS CRM作為一種新型的管理機制,極大的改善了企業和客戶之間的關系,使企業的市場營銷,服務,銷售和技術水平都得到一個大的提升。更多關于crm管理軟方面的問題,可以咨詢上海企能公司。 

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